Quiénes somos
Una casa abierta con el corazón
Nidal nació de la convicción de que envejecer bien no es solo una cuestión de cuidado, sino de compañía, de rutinas suaves y de sentir que uno pertenece a un lugar.
← Volver al inicioNuestra historia
Nidal abrió sus puertas en el Centro histórico de Popayán después de que varias familias de la región buscaran, sin mucho éxito, un espacio que combinara la calidez de un hogar familiar con la atención constante que algunos adultos mayores necesitan. La respuesta no llegó de una institución grande, sino de un grupo pequeño de personas con ganas de hacer las cosas de otra manera.
Desde el primer día, la idea fue sencilla: que cada persona que llegara a Nidal se sintiera bienvenida, recordada y parte de algo. No un número en una lista, sino alguien con nombre, gustos y una historia propia que merece ser escuchada.
Hoy atendemos visitas de día, estancias cortas y residencia permanente, siempre con el mismo tono: tranquilo, cercano y sin apresuramiento. Las familias que nos eligen nos describen, más que como un servicio, como un lugar donde se puede respirar con calma.
Nuestra misión
Crear un espacio donde los adultos mayores vivan cada día con dignidad, compañía genuina y una rutina que les dé sentido, mientras sus familias tienen la tranquilidad de saber que están bien acompañados.
Calidez antes que protocolo
Cada interacción parte del trato humano, no del procedimiento.
Atención a los pequeños detalles
Los días buenos se construyen con cosas pequeñas bien hechas.
Puertas abiertas a las familias
Las visitas son libres y las noticias fluyen con naturalidad.
Las personas detrás de Nidal
Cada persona de nuestro equipo eligió este trabajo. Y eso, en el día a día, se nota.
Martha Lucia Ospina
Coordinadora del Hogar
Lleva más de doce años acompañando adultos mayores en Popayán. Le gusta conocer la historia de cada persona antes de hablar de horarios o servicios.
Juliana Castaño
Encargada de Bienestar y Actividades
Diseña la programación semanal con mucho cuidado. Dice que el secreto está en combinar lo familiar con algo que abra curiosidad, aunque sea un poco.
Ricardo Valencia
Enlace con Familias
Es el primero en escribirle a las familias cuando hay algo que contar. Se encarga de que nadie sienta que está lejos de su ser querido.
Cómo cuidamos el ambiente en Nidal
Prácticas concretas que dan forma a la vida cotidiana en nuestra casa.
Alimentación preparada en casa
Menú variado con productos frescos de la región. Respetamos gustos y necesidades de cada residente y compartimos el plan semanal con las familias.
Aseo e higiene diarios
Las habitaciones y espacios comunes se mantienen limpios y aireados. La ropa de cama se cambia con regularidad y la lavandería está incluida en todos los planes.
Presencia nocturna
En la modalidad de residencia permanente, siempre hay alguien disponible durante la noche para compañía y apoyo cotidiano.
Privacidad y reserva
La información personal de cada residente es confidencial. Solo compartimos lo necesario con familiares autorizados, siempre con su conocimiento.
Comunicación con familias
Enviamos actualizaciones breves y regulares. Las familias pueden llamar, escribir o visitar en cualquier momento sin necesidad de cita previa.
Entorno tranquilo y cuidado
Nuestra casa en el Centro histórico de Popayán tiene jardín, espacios de lectura y rincones para el descanso, todo mantenido con esmero.
Un hogar que se construye día a día
Nidal opera en el Centro histórico de Popayán, una ciudad conocida por su arquitectura colonial, su tranquilidad y el carácter cálido de su gente. Elegimos este lugar con intención: la ciudad blanca de Colombia tiene un ritmo que favorece la calma, algo que valoramos profundamente para las personas que viven con nosotros.
Nuestro enfoque no parte de procedimientos médicos ni de estructuras institucionales. Partimos de la hospitalidad: recibir a alguien con atención, conocerlo, adaptar la rutina a su manera de ser y mantener a su familia cerca aunque no esté presente físicamente. Eso es lo que ofrecemos, y lo hacemos con honestidad.
Las familias que nos eligen suelen buscar algo que no encontraron en otros lugares: un ambiente más parecido a una casa que a un establecimiento, con personas que recuerdan los nombres, los cumpleaños y las preferencias de quienes viven aquí. En Nidal eso no es un objetivo, es la forma natural en que trabajamos.
¿Le gustaría conocernos?
Podemos conversar por teléfono, por escrito o en persona. No hay prisa ni compromiso. Solo una conversación tranquila.
Contáctenos